1.- Objeto

El objeto de las presentes condiciones es la realización, programación y publicación por parte de SIGA, de un sitio web y el mantenimiento del mismo. Este servicio incluye:

DISEÑO Y DESARROLLO DEL SITIO WEB: SIGA se compromete a la ejecución de dicho proyecto en el plazo de 2 semanas a contar desde la fecha en que obren en poder de SIGA, tanto las presentes condiciones como la información que se solicitará al CLIENTE para desarrollar su web.

El MANTENIMIENTO DEL SITIO WEB que comprende:

• Mantenimiento del dominio en el caso de que fuera registrado o trasladado a SIGA y el servidor: SIGA se encargará de gestionar la renovación del dominio y los 3 buzones de correo asociados a él, así como de administrar los recursos del servidor para garantizar un óptimo servicio de la web.
  En caso de solicitar el traslado de dominio esta gestión tendrá un coste adicional segun las tarifas vigentes.
• Servicio técnico: Resolución de dudas, incidencias y problemas que le puedan surgir al CLIENTE a través de la dirección del correo electrónico gestionweb@gestores.net dentro del horario laboral de SIGA, de lunes a jueves de 08:30 a 14:30 hrs. y de 16:00 a 19:00 hrs. y los viernes de 08:30 a 15:00 hrs. Del 1 de julio al 15 de septiembre este horario será de 08:00 a 15: 00 hrs. de lunes a viernes.
• Tales modificaciones horarias serán comunicadas por correo electrónico al CLIENTE con una antelación mínima de 1 semana.
• Actualización de plantillas: el servicio de mantenimiento incluye cualquier actualización y adaptación de la plantilla elegida por el CLIENTE y mejoras en el panel de administración realizadas por SIGA.
• Informes estadísticos: SIGA gestionará, a través de la herramienta Google Analytics, información diversa sobre las visitas de la página web. El CLIENTE podrá solicitar, en todo momento, el acceso a los informes. Si el CLIENTE ya tiene un código de Google Analytics, podrá usarlo en lugar del generado por SIGA, pasando a ser responsabilidad del CLIENTE la gestión de los informes y las incidencias relacionadas con este servicio.
• No se incluyen en este servicio desarrollos o modificaciones estéticas del sitio que no estén contempladas en el panel de administración de la web, si fuera interés del CLIENTE, esos desarrollos y modificaciones se realizarán siempre bajo presupuesto previo.

2.- Publicaciones. Integración en Red GA

SIGA se reserva el derecho, previa comunicación y acuerdo mutuo, a ampliar el plazo de ejecución o modificar la fecha de publicación por cuestiones técnicas si el CLIENTE solicitase una modificación esencial del proyecto acordado.

El CLIENTE es conocedor que con la firma de las presentes condiciones pasará a formar parte de la Red GA, por lo que estará sujeto a una serie de exigencias o parámetros mínimos estandarizados e inalterables de cierto contenido de la web, en concreto:

El CLIENTE tendrá que respetar la descripción y el nombre de los “servicios”, común a todos los miembros de la Red GA

El contenido de la pestaña “Valor añadido”, es inalterable, por lo que el CLIENTE no podrá solicitar a SIGA la supresión o modificación del mismo en conformidad y respeto por su pertenencia a la Red GA.

SIGA se reserva el derecho a publicar contenido propio interesante para el colectivo que conforma la Red GA.

SIGA pone a disposición del CLIENTE un panel de administración a través del cual podrá editar las áreas habilitadas a tal efecto, SIGA podrá ampliar y modificar las áreas editables, en función de la evolución del proyecto. En caso de incluir material en su web, el CLIENTE declara que es legal y que no infringe los derechos de terceras personas.

Se excluye de lo anterior, la inclusión de banners o publicidad adicional de servicios que atenten o resulten competentes a los ofrecidos por SIGA. En caso de incumplimiento, SIGA se reserva el derecho de eliminarlos y ante la reiteración de los hechos, podrá tomar las medidas que considere oportunas por los daños y perjuicios causados.

Si el CLIENTE entrega un manual, guía de estilo o similar relativo a su imagen corporativa, SIGA no puede garantizar la aplicación exacta de colores y tipografías detallados en la guía cuando hayan de ser convertidos a un medio que sea distinto de aquel para el que hubieran sido especificados, debido a las limitaciones técnicas propias de cada medio.

El CLIENTE concede su autorización con carácter indefinido e irrevocable para que SIGA emplace en el sitio web implantado la denominación social de SIGA o cualquier símbolo o signo identificativo siempre y cuando no afecte a la imagen del CLIENTE y se realice en lugar y tamaño acordado.

3.- Capacidad almacenamiento y uso de los buzones de correo electrónico

El CLIENTE dispondrá de 4 GB de almacenamiento para alojar la página web diseñada por SIGA y hasta 3 buzones de correo electrónico bajo el mismo dominio.

SIGA no se responsabiliza del mal uso que el CLIENTE realice de sus buzones de correo y se reserva el derecho a suspender los buzones de correo si éstos fuesen usados para fines ilícitos (pishing, spam masivo, etc.). Asimismo, SIGA no se responsabiliza de la inclusión del correo del CLIENTE en listas negras.

4.- Duración

La duración de las condiciones será anual, a contar desde su firma, pudiendo ser prorrogado por el mismo tiempo y condiciones del inicio de la relación contractual. La prórroga será automática si en el plazo de 2 meses a la fecha de la finalización del mismo o de cualquiera de sus prórrogas el CLIENTE no manifiesta por escrito su intención de poner fin a la relación contractual con SIGA.

5.- Condiciones de pago del servicio

El pago del servicio se efectuará mediante domiciliación bancaria al nº de cuenta especificado por el CLIENTE a estos efectos, en el plazo de 1 semana desde la finalización del proyecto y publicación del sitio web, contra factura emitida.

SIGA revisará las tarifas una vez al año conforme al IPC vigente y comunicará al CLIENTE la revisión de tarifas, al menos con 30 días de antelación, respecto a su entrada en vigor. El CLIENTE, conocidas dichas variaciones, podrá resolver las presentes condiciones o notificar a SIGA la aceptación de las mismas en el plazo de 15 días desde su conocimiento, en caso contrario se entenderá que el CLIENTE acepta.

Para aquellos clientes que disfruten de un Pack Bienvenida ofrecido por Siga se les aplicará un descuento del 50% durante el primer año. En los sucesivos, el precio será el aplicado en las tarifas de precios vigentes.

Si el CLIENTE no hiciese uso efectivo de la totalidad de los servicios incluidos en las presentes condiciones, firmado el mismo, no podrá requerir a SIGA para que proceda a una devolución de parte alguna correspondiente al precio establecido.

Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al CLIENTE, SIGA facturará los costes de dicha devolución.

El servicio de mantenimiento podrá ser suspendido por SIGA si transcurridos 30 días desde la notificación del pago, el CLIENTE no lo hubiera hecho efectivo, y SIGA se lo notificará por escrito al CLIENTE, sin que pueda considerarse como una resolución de las condiciones. SIGA procederá a la activación del servicio una vez que el CLIENTE haya pagado tanto las cantidades adeudadas antes de la suspensión del servicio, como aquellas otras que se hayan generado durante el periodo de suspensión.

6.- Notificaciones

A efectos de notificaciones las partes acuerdan que deberán realizarse mediante correo electrónico o cualquier otro medio fehaciente que ambas acuerden, con los datos y el e-mail del CLIENTE que figuren en el formulario de aceptación y contratación del servicio.

Por parte de SIGA, la persona de contacto será aquella responsable del departamento web designada a los efectos.

Cualquier cambio en la dirección de correo electrónico proporcionada por el CLIENTE a SIGA se notificará por escrito a la dirección de correo electrónico gestionweb@gestores.net., en caso contrario, SIGA no se hace responsable de la desatención u omisión por el CLIENTE de las comunicaciones emitidas por SIGA a la dirección de e-mail establecida a los efectos de las presentes condiciones.

7.- Propiedad de la web

El CLIENTE es conocedor que la web será siempre propiedad de SIGA, por lo que, finalizada la relación contractual entre las partes el CLIENTE no tendrá a su disposición el código fuente, si bien se le facilitará todo el contenido que haya aportado para el desarrollo del proyecto (textos, imágenes, etc.).

Si el CLIENTE no dispone de un dominio SIGA procederá al registro del nombre de dominio indicado en el formulario de toma de datos¹ . Si el CLIENTE tiene registrado un dominio propio que quiere trasladar a SIGA, la gestión se realizará sin coste alguno para el CLIENTE. En ambos casos la titularidad del dominio será del CLIENTE.

8.- Máxima reserva y secreto sobre la información y documentación

Ambas partes se comprometen a guardar la máxima reserva y secreto sobre la información y/o documentos que mutuamente se proporcionen como consecuencia de la ejecución del proyecto, comprometiéndose a no divulgarlos, a no publicarlos ni ponerlos a disposición de terceros sin el previo consentimiento de la otra parte.

9.- Modificaciones e incorporaciones de nuevos contenidos

Desarrolladas las modificaciones y/o incorporaciones de nuevos contenidos al sitio web objeto de estas condiciones, SIGA cede al CLIENTE, en los términos establecidos, los derechos de uso y explotación sobre el resultado final. Quedan expresamente excluidos de cesión el resto de derechos de propiedad intelectual, así como aquellos que se deriven de la programación del sitio web objeto de estas condiciones.

10.- Régimen de responsabilidades

De acuerdo con los principios de ética profesional, SIGA garantiza que en ningún momento empleará técnicas ilegales de posicionamiento (puertas traseras² , duplicación de contenidos, granjas de enlaces³ , cloaking⁴ , y otras análogas) que puedan suponer algún tipo de penalización para el CLIENTE por parte de los responsables de servicios de búsqueda por Internet.

SIGA no se hace responsable de los errores, daños o defectos que pudiera sufrir el sitio web como consecuencia de su uso, manipulación y/o mantenimiento por personas ajenas, o por un uso negligente o no adecuado por el CLIENTE. Tampoco de aquellos que pudiera sufrir a consecuencia de su incompatibilidad o inadecuación con otros soportes informáticos, servidores o navegadores con características distintas a las acordadas, ni aquellos que puedan deberse a la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros del CLIENTE.

11.- Resolución

Las partes podrán resolver las presentes condiciones si concurren cualquiera de las causas de resolución generales establecidas por la Ley y si se diera incumplimiento por la otra parte de las obligaciones derivadas de las mismas.

Si el CLIENTE no abona el precio acordado en plazo o no comunica en tiempo y forma los contenidos a publicar, SIGA considerará resuelto lo acordado por las presentes, sin tener que reintegrar al CLIENTE cualquier cantidad adelantada y retirando cualquier contenido publicado en el sitio web si el incumplimiento no es subsanado, sin menoscabo de otras acciones legales pertinentes.